Podmínky používání (dále jen „Podmínky“)

§ 1 Registrace do Internetového portálu „myNORD“

(1) Internetový portál „https://www.mynord.com“ (dále jen „Portál NORD“) je určen pro registrované i neregistrované uživatele Portálu NORD. Součástí Portálu NORD se pro účely těchto Podmínek taktéž rozumí portál NORD DRIVESYSTEMS Part Shop, a to od okamžiku jeho integrace do Portálu NORD.

(2) Zamýšlenými Uživateli Portálu NORD ve smyslu těchto Podmínek jsou výhradně podnikatelé ve smyslu § 420 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“ a „Uživatelé“). Uživatelem Portálu NORD mohou být pro účely těchto Podmínek v určitých případech taktéž další právnické osoby dle §20 a násl. OZ.

(3) Uživatel může požádat o registraci do Portálu NORD prostřednictvím online registračního formuláře uvedením svého skutečného jména a příjmení, názvu společnosti, e-mailové adresy, telefonního čísla, adresy či sídla společnosti, zákaznického čísla své společnosti evidovaného u NORD (pokud existuje), svého IČO, DIČ a také volně volitelného hesla. Poté obdrží Uživatel potvrzení o přijetí e-mailem s potvrzovacím odkazem na e-mailovou adresu, kterou uvedl při registraci. Po potvrzení tohoto potvrzovacího odkazu Uživatelem zkontrolujeme obdržené informace pro aktivaci účtu. Po aktivaci účtu obdrží Uživatel další e-mail na zadanou e-mailovou adresu. Po použití přístupových údajů a hesla může registrovaný uživatel dále využívat Portál NORD pro účely objednávek (dále jen „Registrovaný uživatel“). Registrovaný uživatel nás musí neprodleně informovat o všech případných budoucích změnách svých údajů.

(4) Uživatel nemá právo na automatickou registraci. Jsme také oprávněni kdykoli zrušit již jednou udělenou registraci. Jedná se například o situace, kdy zjistíme, že Uživatel uvedl neúplné nebo zfalšované údaje potřebné k registraci, že porušuje tyto Podmínky nebo již není oprávněn službu používat, či v případě opakovaných registrací. V takových případech si vyhrazujeme právo ověřit oprávnění k užívání Portálu NORD zasláním dalšího potvrzovacího e-mailu.

(5) Registrovaný uživatel musí uchovávat své přístupové údaje v tajnosti, zejména heslo.

(6) NORD se v otázce osobních údajů a údajů předávaných Uživateli řídí zákonem o zpracování osobních údajů č. 110/2019 Sb., ve znění pozdějších změn a doplnění a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, které upravují vzájemné vztahy při případném zpracování osobních údajů společností vstupujících do obchodních vztahů na základě těchto Podmínek. Uživatelské údaje potřebné pro registraci budou zaznamenány a mohou být předány například přepravním společnostem anebo poskytovatelům finančních služeb, pokud je to nutné k provedení objednávky. Registrovaný uživatel výslovně souhlasí s tímto předáváním svých údajů.

(7) Všichni Uživatelé mohou využít Portál NORD k tomu, aby získali informace o našich produktech, konfigurovali je, upravovali, ukládali a tiskli konfigurace. Registrovaní uživatelé mohou vytvořit případě potřeby pomocí konfigurátoru žádost o nabídku kliknutím na tlačítko „Konfigurovat“ nebo „Konfigurátor“ a přidat produkty do této žádosti o nabídku kliknutím na tlačítko „Vytvořit novou konfiguraci“. Dokončená žádost o cenovou nabídku se uloží do seznamu projektů. Takto vytvořené žádosti o nabídky zůstávají nezávazné a neznamenají pro Uživatele uzavření vzájemného smluvního vztahu.

(8) Po integraci NORD DRIVESYSTEMS Part Shopu (dále jen „Part shop“) do Portálu NORD se pak všichni Uživatelé mohou informovat o náhradních dílech, o které mají pro svá zařízení zájem, stejně jako o dalších produktech NORD. Registrovaní uživatelé si je mohou také rychle a snadno prostřednictvím Portálu NORD objednat.

§ 2 Předmět a rozsah platnosti těchto Podmínek

(1) Tyto Podmínky Portálu NORD platí pro všechny Uživatele Portálu NORD.

(2) Další podmínky závazných objednávek Registrovaných uživatelů se dále řídí dokumentem „Všeobecné dodací podmínky společnosti NORD – Poháněcí technika, s.r.o.” na webové stránce: https://www.nord.com/cz/sluzby/dokumentace/formulare/details/tob_czechrepublic.jsp

a závaznou objednávkou Registrovaný uživatel stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil. Tyto Všeobecné dodací podmínky lze kdykoli otevřít, uložit a vytisknout.

(3) Používání Portálu NORD je povoleno výhradně na základě těchto Podmínek. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli a bez jakéhokoliv upozornění měnit. Seznámení s těmito Podmínkami v jejich aktuálně platném znění je potvrzeno ze strany Uživatele registrací v souladu s bodem 1, nebo pokud k registraci nedošlo, tak skutečným zahájením používání Portálu NORD. Uživatel má povinnost se těmito Podmínkami v jejich aktuálně platném znění řídit po celou dobu užívání Portálu NORD.

(4) Náš Portál NORD je vytvořen pro území České republiky a na základě českého práva. Neneseme žádnou právní odpovědnost za to, pokud bude Portál NORD využíván Uživateli z jiných zemí, než je Česká republika.

§ 3 Práva Registrovaných uživatelů, obsah a dostupnost Portálu NORD a jeho součástí

(1) Registrovaný uživatel získává jednoduchou, nevýhradní a nepřenosnou licenci k užívání Portálu NORD související s jeho podnikatelskou činností.

(2) Jsme oprávněni dle vlastního uvážení upravit, přidat, omezit, smazat nebo dočasně či trvale ukončit poskytování jednotlivých částí nebo celého Portálu NORD.

(3) Portál NORD lze využívat pouze na aktuálně nabízený sortiment výrobků. Technické přerušení dodávky energie nebo výpadky přenosové sítě, hardwarové nebo softwarové chyby, nedostatečná kapacita sítě, přerušení související se zabezpečením nebo údržbou mohou ovlivnit dostupnost aplikací. V takovém případě neneseme odpovědnost za to, že může být Portál NORD nedostupný.

(4) NORD vynakládá maximální možné úsilí k zabezpečení Portálu NORD, nicméně nelze zaručit, že je Portál NORD bez nebezpečí napadení počítačovými viry. Každý Uživatel je povinen před stažením jakýchkoli materiálů v rámci Portálu NORD učinit příslušná bezpečnostní opatření pro svou vlastní ochranu, jakož i pro ochranu Portálu NORD a je taktéž zodpovědný za případné škody vzniklé v důsledku nedostatečných bezpečnostních opatření dle tohoto ustanovení, která lze po Uživateli rozumně požadovat a která odpovídají veškerým standardům zabezpečení v dané oblasti.

§ 4 Produkty, uzavření smlouvy

(1) Zobrazení a konfigurace našich produktů na Portálu NORD nepředstavují z naší strany závaznou nabídku. Jedná se spíše o výzvu a možnost Registrovaného uživatele, aby nám mohl podat závaznou objednávku. Nápovědné funkce, které nabízíme, tedy popisky dostupné v konfigurátoru na Portálu NORD pro nalezení správného náhradního dílu pro příslušný produkt NORD, rovněž souvisí s daným produktem. Nenahrazují tedy nijak poradenství o své vhodnosti pro jednotlivé případy nebo pro zamýšlené použití Uživatelem. V této souvislosti žádáme Uživatele, aby v případě detailnějšího poradenství kontaktoval některého z našich kompetentních pracovníků.

(2a) Pro Portál NORD platí následující dodatečná ustanovení: Registrovaní uživatelé mohou v případě potřeby pomocí konfigurátoru vytvořit žádost o nabídku kliknutím na tlačítko „Konfigurovat“ nebo „Konfigurátor“ a přidat produkty do této žádosti o nabídku kliknutím na tlačítko „Vytvořit novou konfiguraci“. Dokončená žádost o cenovou nabídku se uloží do seznamu projektů. Takto vytvořené žádosti o nabídky zůstávají nezávazné a neznamenají pro Uživatele uzavření vzájemného smluvního vztahu.

Před realizací závazné objednávky je její obsah včetně zákaznických údajů shrnut na samostatné přehledové stránce. Registrovaný uživatel může vybrané údaje objednávky znovu opravit pomocí změnových polí. Kliknutím na tlačítko „odeslat“ nám aktivovaný Registrovaný uživatel podá závaznou nabídku k uzavření smlouvy.

(2b) Pro Part Shop také platí: Po výběru produktů zadáním sériového čísla, vyhledáním z katalogu anebo pomocí identifikace zařízení, může Registrovaný uživatel tyto údaje uložit do seznamu oblíbených tak, že klikne na tlačítko „přidat do seznamu“ nebo je nezávazně přidat do nákupního košíku tak, že klikne na tlačítko „do košíku“. V katalogu nebo nákupním košíku nalezne Registrovaný uživatel také informaci o dostupnosti a také nezávazný termín dodání příslušného produktu. Registrovaný uživatel může obsah nákupního košíku kdykoliv změnit, vyprazdňovat, stahovat, nahrávat, stahovat jako PDF a tisknout.

Závaznou objednávku mohou provést pouze Registrovaní uživatelé. Registrovaný uživatel může zahájit proces objednávky kliknutím na tlačítko „Dokončit nákup“. Po zvolení jeho fakturační a dodací adresy, preferovaného způsobu platby a typu doručení jsou tyto údaje opět shrnuty v přehledu objednávky s možností úpravy prostřednictvím změnových polí. Po potvrzení těchto Podmínek a Zásad ochrany osobních údajů požádá Registrovaný uživatel kliknutím na tlačítko „objednat s platbou“ nebo „zaplatit nyní“ o závaznou nabídku k uzavření smlouvy.

Pokud Portál NORD umožnuje platbu platební kartou a je vybrán tento způsob platby, Registrovaný uživatel bude přesměrován na platbu prostřednictvím platebního portálu našeho smluvního partnera - poskytovatele finančních služeb, aby zahájil platbu platební kartou.

(3) Registrovaný uživatel od nás po svém odeslání objednávky obdrží automaticky vygenerovaný email potvrzující přijetí objednávky (potvrzení o přijetí). Toto potvrzení o přijetí nepředstavuje přijetí smlouvy z naší strany. Smlouva je uzavřena v jednotlivých případech zcela podle našeho uvážení, a to až v okamžiku odeslání závazného potvrzení objednávky z naší strany nebo odebráním či odesláním objednaných produktů, a to nejpozději do 30 dnů. Zároveň si vyhrazujeme právo objednávku nepřijmout a smlouvu neuzavřít.

(4) Registrovaný uživatel si může obsah své objednávky uložit anebo vytisknout ihned po zadání a také si ji může kdykoli později prohlédnout pomocí funkce „Přehled objednávek“.

§ 5 Povinnosti Uživatelů

(1) Registrovaný uživatel ručí za to, že všechny údaje, které uvedl při objednávce nebo procesu registrace (např. jméno, adresa, emailová adresa, bankovní spojení atd.), jsou pravdivé a správné. Případné změny nám musí být neprodleně oznámeny.

(2) Uživatel portálu NORD garantuje, že neposkytne třetím stranám přístup k informacím, softwaru, dokumentaci nebo uživatelským údajům poskytnutým k registraci. Uživatel není oprávněn předávat poskytnuté informace, software, dokumentaci nebo uživatelská data třetím osobám, ať už za úplatu nebo bezúplatně. Uživatel dále není oprávněn měnit, zpětně analyzovat, překládat nebo extrahovat části softwaru nebo jeho dokumentace.

(3) Pokud se Registrovaný uživatel dozví o jakémkoli zneužití jemu přidělených přístupových oprávnění, je povinen nám to neprodleně písemně oznámit. V případě zjištění zneužití přístupových oprávnění Registrovaného uživatele jsme oprávněni Registrovanému uživateli okamžitě zablokovat jeho přístup na Portál NORD. Registrovaný uživatel nese odpovědnost za zneužití přístupových údajů a odpovídá za ně.

§ 6 Autorská práva a duševní vlastnictví

Obsah (zejména informace, software, dokumentace, texty, obrázky, grafika, zvukové, video a animační soubory, jakož i další soubory a databáze), design a struktura našeho Portálu NORD jsou chráněny autorským právem. Výslovně si vyhrazujeme veškerá práva duševního vlastnictví. Zejména reprodukce, zpracování, distribuce a jakýkoli druh využití vyžaduje náš písemný souhlas, ledaže je opatření povoleno bez souhlasu podle právních předpisů. To platí také pro naše značky a ochranné známky, typové štítky a firemní loga. Kromě práv výslovně udělených v těchto Podmínkách neposkytujeme Registrovanému uživateli poskytnutím obsahu žádná další práva jakéhokoli druhu, zejména k autorským právům, názvům společností a právům průmyslového vlastnictví, jako jsou patenty, průmyslové či užitné vzory nebo ochranné známky.

§ 7 Odpovědnost za obsah, odkazy

(1) Za obsah našeho Portálu NORD odpovídáme v rozsahu dle aktuálně platných právních předpisů.

(2) Obsah tohoto Portálu NORD jsme pečlivě vytvořili a snažíme se jej průběžně kontrolovat. Nemůžeme však vždy zaručit přesnost, aktuálnost, úplnost a průběžnou dostupnost, včetně rozpoznání všech produktů. Všechny informace se vztahují k danému produktu. Nenahrazují nijak poradenství o své vhodnosti pro jednotlivé případy nebo pro zamýšlené použití Uživatelem. V této souvislosti žádáme Registrovaného uživatele, aby v případě detailnějšího poradenství kontaktoval některého z našich kompetentních pracovníků. Závazné informace, rady, doporučení či vysvětlení poskytujeme výhradně v rámci individuální komunikace.

(3) Neneseme odpovědnost za věcné ani právní vady v rámci rozsahu, ve kterém poskytujeme náš obsah zdarma na našem Portálu NORD. Zejména nejsme odpovědní za přesnost, možnost výskytu chyb, porušení práv duševního vlastnictví a autorských práv třetích stran, úplnost anebo použitelnost tohoto obsahu. Toto vyloučení odpovědnosti neplatí v případě úmyslného porušení z naší strany.

(4) Naše nabídka obsahuje také odkazy na webové stránky třetích stran, na jejichž obsah nemáme žádný vliv. Za obsah odkazovaných stránek je odpovědný výhradně příslušný poskytovatel odkazovaných stránek.

§ 8 Export

V závislosti na zamýšleném použití nebo konečném místě určení může vývoz určitého obsahu podléhat povolení nebo může být zcela zakázán v důsledku odpovídajících nařízení o kontrole vývozu Evropské unie, členských států Evropské unie anebo USA, či dalších zemí. Přístup anebo distribuce obsahu poskytovaného v našem Portálu NORD proto může probíhat pouze v případě, že Registrovaný uživatel zajistí dodržování těchto příslušných vývozních předpisů. V případě porušení jsme oprávněni okamžitě zablokovat přístup do celého Portálu NORD.

§ 9 Všeobecná ustanovení

(1) Paralelně k těmto Podmínkám nejsou přípustná žádná další ujednání ohledně obsahu těchto Podmínek. Změny a doplňky musí být provedeny pouze písemně. To platí i pro změny tohoto ustanovení o písemné formě.

(2) V záležitostech, které nejsou těmito Podmínkami upraveny, se řídí práva a povinnosti týkající se Portálu NORD obecně závaznými právními předpisy České republiky

(3) Namísto neplatného a/nebo neúčinného ustanovení bude použito ustanovení, které se nejvíce blíží cílům ustanovení považovaného za neplatné a/nebo neúčinné a celých těchto Podmínek. Není-li takové ustanovení v daném případě k dispozici nebo by nevedlo k zamýšlenému a uspokojivému výsledku, zahájí strany jednání o nahrazení vyloučeného nebo neúčinného ustanovení účinnou úpravou, která se co nejvíce přiblíží svému obchodnímu účelu. Obě strany se v případě potřeby zavazují učinit nezbytná prohlášení o daném záměru.

(4) Tyto Podmínky, stejně jako jakékoli otázky, které by případně vyvstaly v souvislosti s těmito Podmínkami, se řídí právem České republiky s výslovným vyloučením všech mezinárodních a nadnárodních (smluvních) právních řádů, zejména Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

(5) V případě jakéhokoli sporu, nároku nebo rozepře vyplývající z těchto Podmínek nebo souvisejícího s těmito Podmínkami, nebo jejích porušením se všechny zúčastněné strany setkají a vynaloží maximální úsilí k nalezení smírného řešení. Nedojde-li k dohodě, bude věc předložena obecnému soudu České republiky.

Toto znění Podmínek vstupuje v platnost a účinnost dne 11.04.2025