个性化服务合同

根据您的要求和需求量身定制

在服务合同中,定期服务事项会根据您的要求事先进行个性化调整,并就执行频率协商一致。定期服务可提高系统的可用性,同时降低运营成本。事先就服务内容达成共识可避免后续个别澄清带来的麻烦,减少了行政工作量。例如,可以就到达和离开、食宿和工作时间的费用达成协商一致的固定价格。

协议和服务合同

个性化服务合同对于重复性服务很有意义。服务合同可事先就系统上所需的服务达成协议,以方便您规划执行和成本。服务合同包含了所有约定服务的成本,比如到达和离开、食宿、工作时间和计划备件的费用。

  • 能效咨询
    检查能耗并提供优化建议
  • 调试支持
    派遣应用专家现场协助您的员工
  • SmartCheck(智能检查) / 检验
    检查和评估您的诺德驱动器
  • 维护
    预防性维护和定义的维护服务
  • 全面检修
    检查、拆卸和组装,包括更换磨损件和定义的备件
  • 备件
    检查所有系统并推荐现场备件库存

当然,所有服务也可作为单独措施提供,无需长期服务合同。

个性化服务合同的优势

个性化服务合同具有以下优势:

  • 提高系统可用性
  • 增强计划安全性
  • 合格的服务技术人员
  • 专用原厂零件
  • 基于制造商特定知识的维护策略
  • 更高的备件或维护需求性价比
  • 事先就服务和条件达成共识

请联系您的服务顾问。

您的服务顾问将提供关于您系统的服务需求框架,并与您一起制定个性化服务合同。

调试

我们致力于通过量身定制的服务包助您调试好诺德驱动产品。我们的调试服务不仅涉及单个驱动组件或完整的驱动系统,还包括它们与自动化环境的连接。我们能以多种方式提供调试服务,比如通过电话、远程或上门等方式。

维护

定期维护可延长高品质诺德驱动产品的使用寿命。我们经验丰富的驱动专家的专业支持可帮助您提高系统可用性,缩短停机时间并实现可预算的成本。我们提供不同的服务,涵盖从模块化服务包NORD Smart Check到全面检修。

备件和备件管理

快速交付备件
故障和技术问题往往耗时耗财。为确保您在遭遇问题时能获得更好的支持,我们专门推出全天候 (24/7) 紧急服务,以便随时为您提供备件、替代驱动和技术支持。我们经验丰富的工程师和技术人员将迅速、高效地解决您的机器和驱动问题。