News –

NORD stellt sich im Bereich E-Commerce neu auf

myNORD, das zentrale, digitale Portal für alle NORD-Kunden, wird durch System- und Prozessoptimierungen künftig noch schneller, komfortabler und effizienter.

Bargteheide, 2020-12-15

Die Digitalisierung von Kundenbeziehungen macht auch vor NORD nicht halt. Immer mehr Kunden erwarten, dass Produktinformationen jederzeit und einfach verfügbar sind. Sie möchten NORD-Produkte eigenständig auslegen, auswählen und bestellen. Nur bei Rückfragen wird schnelle, persönliche Unterstützung durch NORD-Mitarbeiter gewünscht. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, baut NORD das Kundenportal myNORD zur vollumfänglichen E-Commere-Plattform aus.

myNORD ist das zentrale, digitale Kundenportal von NORD. Hier haben Kunden die Möglichkeit, ihre benötigte Antriebstechnik aus dem Standard-Produktportfolio (Getriebe, Motoren, Antriebselektronik) online selbst zu konfigurieren und zu bestellen. Eine übersichtliche Oberfläche, Produkt- und Anwendungsinformationen, eine komfortable Produktsuche, eine klare Strukturierung sowie eine intuitive Navigation stellen eine hohe Nutzerfreundlichkeit sicher. Aktuell nutzen rund 10.000 User in 21 Ländern diesen Weg zur optimalen Antriebslösung. Tendenz steigend.

Künftig wird myNORD dank System- und Prozessoptimierungen weitere Funktionen erhalten. Kunden kommen so noch schneller, komfortabler und effizienter zu ihrer optimalen Antriebslösung.

Das neue myNORD-Kundenportal:

• Schneller zur optimalen Antriebslösung
• 100%ige Integration in die Shop-Systemlandschaft von NORD
  
  • Neue Produkte suchen und konfigurieren
  • Produktdokumentationen abrufen
  • Ersatzteile suchen, auswählen und bestellen
  • Preise und Lieferzeiten erhalten (vorerst nur Ersatzteile)
  • Eigene Konfigurationen speicherbar
  • Direkt im E-Shop kaufen
• Effizient, transparent, 24/7 verfügbar